PEMASARAN
1.
DEFINISI PEMASARAN
Pemasaran merupakan
salah satu kegiatan terpenting dalam sebuah perusahaan atau bisnis perdagangan
yang dilakukan untuk meningkatkan usahanya dan juga menjaga kelangsungan hidup
perusahaan yang dijalaninya. Dalam melakukan pemasaran agar bisa berjalan
dengan baik, tentu harus memiliki keahlian dalam pemasaran. Untuk pembahasan
kali ini penulis fokuskan pada pengertian pemasaran itu sendiri yang dijelaskan
oleh para ahli.
Adapun
pengertian pemasaran menurut para ahli akan dijabarkan berikut ini :
William J. Stanton
Pemasaran
merupakan sistem keseluruhan dari berbagai kegiatan bisnis atau usaha yang
ditujukan untuk merencanakan, menentukan harga barang atau jasa,
mempromosikannya, dan mendistribusikannya kepada konsumen dan bisa memuaskan
konsumen.
Kotler & Amstrong
Pemasaran
merupakan sebuah proses managerial yang orang-orang didalamnya mendapatkan apa
yang mereka inginkan & butuhkan melalui penciptaan & pertukaran
produk-produk yang ditawarkan & nilai produknya kepada orang
lain.
Philp Kotler
Suatu
kegiatan manusia yang ditujukan untuk memenuhi kebutuhan masyarakat melalui
proses pertukaran.
Philip & Duncan
Pemasaran merupakan sesuatu yang terdiri dari segala langkah yang digunakan untuk menempatkan barang yang dijualbelikan ke tangan pembeli atau konsumen.
Pemasaran merupakan sesuatu yang terdiri dari segala langkah yang digunakan untuk menempatkan barang yang dijualbelikan ke tangan pembeli atau konsumen.
Bentuk-bentuk pemasaran
1. Pemasaran langsung adalah
sistem pemasaran yang menggunakan media iklan atau saluran-saluran langsung
kepada konsumen untuk memudahkan suatu pemasaran produk dalam menjangkau dan
meyerahkan produk kepada konsumen membutuhkan produk tersebut tanpa menggunakan
perantara pemasaran.
2.
Word of Mouth Marketing (WOMM). WOMM
adalah sebuah strategi pemasaran untuk membuat pelanggan kita membicarakan (do
the Talking), mempromosikan (do the Promotion) dan menjual (do the Selling)
yang disingkat menjadi TAPS (Talking, Promoting dan Selling) yang menjadi acuan
dasar dari penelitian word of mouth marketing pertama di Indonesia.
3. Pemasaran secara
online dilakukan melalui system computer online interaktif yang menghubungkan
pelanggan dengan penjual secara elektronik.
Keunggulan
dan kelemahan
1. Pemasaran
langsung
Keunggulan
1.
Pemasaran bisa dilakukan keberbagai elemen
masyarakat
2.
Mudah untuk dipahami
3.
Dapat membina hubungan langsung dengan
pelanggan
4.
Dapat menggunakan sejumlah saluran untuk
menjangkau konsumen.
Kelemahan
1.
Mengganggu aktifitas konsumen yang sedang
istirahat atau bekerja
2.
Melebih-lebihkan ukuran produk, kinerja
dan harga eceran yang ditampilkan
3.
Kerahasiaan pelanggan tidak terjamin.
2. WOMM
Keunggulan
1.
Pemasaran tidak membutuhkan biaya apapun
2.
Pemasaran dilakukan dengan cepat dan
praktis disekitar area pemasaran
3.
Lebih dipercaya karena pemasaran dilakukan
oleh orang yang dikenal
Kelemahan
1.
Tidak dapat dikontrol perkataan dan area
pemasaran
2.
Dapat menjatuhkan citra perusahaan secara
tidak langsung
3. Pemasaran
online
Keunggulan
1.
Pemasaran bisa dilakukan kapan saja tanpa
batas waktu
2.
Lebih mudah dijangkau
3.
Tidak membutuhkan kantor cabang atau
retail
Kelemahan
1.
Tidak murah biaya pengembangan dan
perawatan
2.
Tidak dapat melihat dan menyentuh barang
yang akan dibeli
Contoh pemasaran
Pemasaran Langsung
Pemasaran langsung dilakukan oleh
perusahaan Sumber Alfaria Trijaya atau Alfamart. Perusahaan ini melakukan
pemasaran langsung dengan membuka toko retail atau cabang diberbagai kota dan
daerah. Dengan tujuan agar masyarakat diseluruh pelosok negeri dapat merasakan
produk produk yang dijual dan dipasarkan di Indonesia.
Pemasaran Online
Pemasaran online dilakukan oleh perusahaan
adalah Tokopedia dan Zalora. Perusahaan Tokopedia melakukan pemasaran berbasis
online dimana perusahaan hanya menyediakan lahan bisnis untuk para pengusaha
dan perusahaan Zalora menyediakan lahan bisnis dan membuat produk dengan brand
mereka sendiri yang dipasarkan secara online.
Pemasaran WOMM
Pemasaran WOMM dilakukan oleh seluruh
masyarakat baik tua maupun muda. Contoh pemasaran WOMM adalah Seorang konsumen
ingin membeli jaket di toko A, saat konsumen mendatangi toko A dia tidak
dilayani dengan baik bahkan diacuhkan sehingga konsumen tersebut membeli jaket
di toko B. Karena mendapat perilaku dari toko A tidak menyenangkan maka si
konsumen menceritakan pengalamannya kepada keluarga, teman dan sahabatnya
tentang buruknya toko A.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar